Политика возврата

Политика возврата

В оплате семинаров предусмотрен  такой пункт - регистрационный взнос. Эта небольшая сумма, в размере 50 евро, вносится заранее и входит в оплату самого семинара.

Взнос - это взаимные гарантии. Для вас резервируется место в мини-группе. (Для лучших результатов количество участников наших тренингов строго ограничено, это принцип компании.

Мы, в свою очередь, убеждаемся в серьезности вашего намерения пройти тренинг в нашей компании.

Если, заплатив взнос, по каким-то своим причинам вы решили не идти на тренинг, сумма залога не возвращается. Это общепринятая практика в любой сфере. Если договорился с человеком — значит договорился.

Кроме того, взнос – это еще и оплата времени и труда наших менеджеров.

Для вас тренинг начинается в конкретные даты.

Для нас – гораздо раньше. Когда мы проводим собеседование или оформляем документы – мы уже работаем с вами. И эта работа оплачивается.

Семинары

Если вы оплатили семинар полностью, но по какой-то причине не можете на него попасть – минимум за 3 дня, предупредите об этом менеджера. И тогда ближайший по датам аналогичный тренинг вы сможете пройти без доплат.

Вы передумали проходить тренинг и хотите забрать деньги то, если вы предупредили нас об этом минимум за 4 дня - мы вернём вам всю сумму, за минусом регистрационного взноса. Участие в тренинге может быть перенесено не более 1-го раза. В случае отмены тренинга (с нашей стороны) уплаченная сумма возвращается участнику в полном объёме. Ни в каких других случаях, даже самых уважительных, оплата не возвращается.

Индивидуальная работа с Мастером

Если вы пришли к нам на консультацию или  любое другое индивидуальное занятие, а потом, пройдя его, решили, что вам «это не помогло» — не просите вернуть вам деньги.

Вы будете требовать вернуть вам деньги в магазине за съеденную шоколадку только потому, что вы ею не наелись?

Откажетесь платить парикмахеру за стрижку по причине того, что она вам не подошла и вы ожидали «что-то другое»?

Заберете деньги у преподавателя иностранного языка, который добросовестно учил вас, а вы, например, поленились сделать домашнее задание?

Почему же тогда считается возможным требовать деньги назад за индивидуальную работу с тренером, если результат не устроил?

Вебинары и трансляции:

Если вы купили участие в онлайн-тренинге, но посреди программы «расхотели», «не смогли», отказались выполнять задания и т.д., а потом вообще решили уйти — деньги не возвращаются.

Сначала вы выбрали пройти тренинг у нас и заплатить за это деньги. Потом вы перевыбрали и решили прекратить обучение. Это – ваше решение, и у него есть цена.

На наш взгляд, говорить о пользе программы, бросив на полпути и не дойдя до конца – некорректно. Требовать деньги назад в этом случае – тоже.

Мы работаем по проверенным технологиям, которые помогли – и помогают до сих пор! – огромному количеству наших слушателей.

Мы допускаем, что не всегда можем оправдать ожидания или представления людей о тех результатах, которые в их понимании должны быть. Но мы работаем добросовестно и на 100% с каждым, кто приходит к нам. И возвращать деньги за сделанную работу считаем нонсенсом.

Работа с тренером – индивидуальная или в группе – всегда основана на доверии. Мы бережно относимся к людям, которые приходят к нам расти и развиваться, и ценим их доверие к нам. У таких участников  всегда наилучшие результаты.

А еще мы очень любим нашу работу,

и хотим, чтобы ее ценили так же, как это делаем мы. Спасибо!

При осуществлении возврата, ОБЯЗАТЕЛЬНО пишется заявление от имени плательщика и указываются все данные, необходимые для осуществленния возвратной операции.

Форму заявления можно запросить у менеджера: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обучение по аккредитованным программам:

Между обучающимся и компанией производящей обучение заключается двухсторонний договор, подписываемый в присутствии обоих сторон, либо удаленная сторона сканирует подписанный собственноручно договор и пересылает в электронном виде на адрес компании.

В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.